Sisällysluettelo
- Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
- Bonusten hallinta & Promootiot
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Suojaus sekä Säätely
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Pelivalikoima ja Pelitoimittajat
AllySpin-palvelu esittelee laajan valikoiman kasinopelejä, jotka kaikki ovat tarkkaan valittu yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien parissa. Pelitarjontamme sisältää ylitse 3000 erilaista peliä, mikä varmistaa jokaiselle pelaajalle passelin option toiveisiin riippumatta. Meillä on solmineet kumppanuutta näiden hyvämaineisten kehittäjien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme asiakkaidemme saavan ylintä laatua edustavia peliohjelmia.
Slotit edustavat huomattavan osuuden tarjonnastamme, ja kasino AllySpin tarjoaa kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä tuoreimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjack-peliä, rulettia, baccaratipelejä & poker-pelejä lukuisissa erilaisissa versioissa. Livekasino-osastomme toimii kumppanuudessa Evolutionin kera, mikä yhtiö toimii live-kasinoiden johtavana live-jakopelejä tarjoavana tarjoaja.
Pelitarjonnan Luokittelu
- Slotit: vanhat hedelmäpelit, videopeliautomaatit, kertyvät megapotit
- Pöytäpelit: ruletti, 21-peli, baccarat-pelit, poker, craps
- Live-kasinot: live-ruletin variaatiot, suora blackjack, live-baccaratipeli, pelishow’t
- Erikoisuudet: bingopelit, kenopeli, scratch-pelit, virtuaaliurheilupelit
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilille optimoidut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelitarjonta | 97.3% |
Bonusohjelma sekä Promootiot
Bonusohjelma on huolella kehitetty hyödyttämään niin tuoreet että vakituisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme jakaantuu neljään ensimmäisiin talletukseen, sisältäen enintään bonusvaroja ja ilmaispelejä valituissa kolikkopeliautomateissa. Kaikki bonusetuudet kattavat helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, jotka ovat tasoltaan alan keskitasoa alemmat.
VIP-edut
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 6 portaasta: Pronssi, Hopeatasoe, Kultatasoe, Platina, Timanttitaso & Musta Timantti taso. Kukin taso avaa uusia hyötyjä, kuten vaikkapa nopeampia nostoja, omistettuja account managereja, ainutlaatuisia bonusetuja & osallistumisoikeuksia erityistapahtumiin. Taso perustuu asiakkaan toiminnan & panostusten volyymin mukaisesti.
- Viikoittain tulevat rahanpalautukset miinusten mukaisesti
- Talletustarjous joka perjantaina viikonlopun peleihin
- Ilmaisspinnit uusiin peliautomaatteihin testaamista
- Lisätalletusbonukset vakituisille asiakkaille
- Kilpailut sekä pelikilpailut viikoittain
- Synttäribonaus kullekin jäsenrekisteriin kuuluville jäsenille
Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
Tuemme monipuolista tarjontaa maksumenetelmiä turvataksemme, jotta kaikki asiakas löytää omiin tarpeisiinsa sopivan vaihtoehdon. Tarjolla on perinteiset pankkikortit, verkko- lompakot, tilisiirrot että kryptovaluutat. Kaikki talletukset prosessoidaan välittömästi, ja puolestaan kotiutukset prosessoidaan nopeasti toimintatapoihimme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei lainkaan kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkon transaktiokulut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei maksuja |
Rahansiirtojen Prosessointi
Rahansiirtopyynnöt suoritetaan työpäivinä kello 9-17 välisenä aikana. VIP-jäsenillemme tarjoamme etuoikeutettua toteutusta, mikä tarkoittaa, että näiden pelaajien kotiutuksensa hoidetaan etusijalla käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset määräytyvät käyttäjän jäsentason perusteella, sekä summat liikkuvat 5000 euron 50000 euroon kuukautta kohti.
Suojaus sekä Lisensointi
Toimintamme nojaa Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan lisenssiin, joka on yksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelitoimiluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority kontrolloi liiketoimintaamme tiukasti varmistamalla, niin että toteutamme jokaista vastuunalaisen pelaamisen ohjeita & pelaajavarojen suojausta liittyviä direktiivejä. Lisäksi käytämme 256-bit Secure Socket Layer -salausta suojataksemme kaikki datasiirrot järjestelmiemme sekä käyttäjien laitteiden välillä.
Pelaajien varat varastoidaan erillisissä tilillä, kokonaan erillisenä firman toiminnan taloudellisista resursseista. Kyseinen menettely varmistaa, jotta asiakkaiden varat pysyvät aina käytettävissä kotiutuksia kohden välittämättä yrityksen taloudellisesta tilanteesta. Verifioitu tosiasia: MGA:n Gaming Authoritylta toimiluvan saanut kasinoyhtiö on aina pakotettua säilyttämään käyttäjien rahat separoidulla tilillä, mikä kuuluu yksi uhkapeliteollisuuden tiukimpien joukossa olevista regulaatiovaatimuksista EU-alueella.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden jokaisena päivänä viikossa. Yhteydenottokanavia kuuluvat chat-palvelu, sähköpostituki että puhelinpalvelu suomea puhuvan tukea tarjoavana. Live-chat on nopeinten yhteydenottokanava, ja tavanomainen vastauksen kesto jää vähemmän kuin parin min. Asiakaspalveluedustajamme koostuvat koulutuksensa saaneita osaajista, jotka voivat tukemaan kaikkinaisissa pelaamiseen, bonuksiin, maksuihin sekä teknisiin haasteisiin kuuluvissa kysymyksissä.
Yhteystiedot sekä Asiakaspalvelukanavat
Email-viesteihin vastaamme yleensä 2-4 h kuluessa. Puhelintukemme on saatavilla päivittäin klo 10-24, ja siellä asiakkaitamme avustavat kotimaiset osaajat. Kotisivuillamme on lisäksi laaja FAQ-osio, mistä löydät selvitykset useimmiten kysyttyihin tiedusteluihin ilman tarvetta tarvetta olla kontaktissa tukeen.
Vastuullinen pelaaminen on toimintamme perusta. Tarjoamme työkaluja panosten kontrollointiin, esimerkiksi talletusten rajoitukset, tappiolimiitit, istuntokellot ja itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön ry:n kanssa tarjoamme apua & tukea käyttäjille, mitkä henkilöt arvioivat pelaamisen ongelmalliseksi.